O Buzón de Denuncias anónimas posto en funcionamento pola Inspección de Transporte do Ministerio en marzo de 2022 recibiu xa case 10.000 denuncias, máis da metade arquivadas por falta de información suficiente para o seu procesamento.
En marzo de 2022 púxose en funcionamento na web do Ministerio de Transportes o Buzón de Denuncias, para poder comunicar de xeito totalmente anónimo calquera vulneración ou incumprimento do que se teña constancia da normativa de transporte e así facilitar o labor da Inspección de Transporte. Como se recordará, esta foi unha das medidas adoptadas polo Ministerio logo do acordo atinxido a finais de 2021 polo Ministerio de Transportes coas organizacións que compoñen o Comité Nacional de Transporte por Carretera (CNTC), órgano consultivo do Goberno en materia de transporte.
Logo de máis de 2 anos de vida, este Buzón recibiu case 10.000 denuncias de forma anónima, xa que para a súa presentación o comunicante non ten que achegar ao Ministerio ningún dato persoal, só simplemente a información relativa ás supostas irregularidades das que se teña coñecemento. Este anonimato facilita que os transportistas poidan denunciar sen medo a perder os seus clientes ou recibir ameazas doutros transportistas incumpridores, especialmente en determinadas infracións, como as relativas a morosidade notransporte, prohibición de carga
e descarga ou os abusos nos prezos de transporte, entre outras.
Sen embargo, é sumamente importante que o denunciante facilite de xeito preciso o maior número de datos posibles que permitan iniciar e centrar a actividade da inspección, xa que das denuncias presentadas ata a altura máis do 50% tiveron que ser arquivadas por falta de información suficiente.
No que respecta ás denuncias presentadas neste último año, cómpre destacar as seguintes cuestións:
- A maior porcentaxe (ata un 53%) tiveron a ver coa morosidade, é dicir, con retrasos nos prazos de pagamento 53%
- A continuación, a contratación por debaixo de custo atinxiu o 10% das denuncias e os incumprimientos en materia de carga e descarga o 8%.
- Así mesmo, tamén se presentaron denuncias relativas a exceso de peso, manipulación do tacógrafo, transporte de mercadorías perigosas e vinculación inadecuada do xestor de transporte á empresa.
O acceso directo ao Buzón de Denuncias anónimo pode facer a través da seguinte ligazón: https://sede.mitma.gob.es/SEDE_ELECTRONICA/LANG_CASTELLANO/OFICINAS_SECTORIALES/TTE_CTRA/INSPECCION/buzon_inspeccion_tecnica/